Счетчик обращений граждан и организаций

Поступило
70604
на рассмотрении
6180
решено
64424

В целях принятия дополнительных мер по противодействию коронавирусной инфекции (2019-nCoV) и, в соответствии с поручением Аппарата Правительства Российской Федерации от 25.03.2020 № ДГ-П17-2301кв, Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения сообщает о:

прекращении личного приема граждан;

ограничении допуска посетителей в расположение Росздравнадзора.

 

Обращения граждан в Росздравнадзор принимаются путем:

- отправления письменного обращения гражданина посредством Почты России: 109012, Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1

- заполнения формы подачи обращения на официальном сайте Росздравнадзора: 

https://roszdravnadzor.gov.ru/services/people

- приема обращений на телефон «Горячей линии» - 8 800 550 99 03

- личного приема граждан по адресу: Москва, Славянская площадь, д.4, стр.1 (временно приостановлен).

Порядок   рассмотрения    обращений   граждан   регламентируется   Федеральным  законом  от 2 мая 2006  года  № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, поступивших в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения:

Смотреть весь текст

Скрыть часть текста

​В случае, если Вы столкнулись с нарушением прав граждан в сфере охраны здоровья или Вы недовольны качеством и доступностью  медицинской   помощи,  установленных  Федеральным  законом   от  21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», для решения сложившейся проблемы Вы вправе обратиться непосредственно к руководству медицинской организации. Доведение информации до руководства медицинской организации о нарушении Ваших прав – доступный путь для решения Вашего вопроса.

Вы имеете право обратиться также в вышестоящие организации. Контактную информацию о вышестоящих организациях (наименование, адрес, контакты для обращения граждан) можно узнать в интересующей Вас медицинской организации.

Рекомендуем Вам направлять обращения по компетенции:

Смотреть весь текст

Скрыть часть текста

Подать обращение в Росздравнадзор

Получение информации о ходе рассмотрения обращений

Обзор обращений граждан

Следующий слайд Предыдущий слайд

Смотреть все документы (134)

Ответы на часто задаваемые вопросы

Я не согласен с результатами рассмотрения моего обращения органом государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья

В соответствии со ст.5 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вы можете обратиться с жалобой на действия органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Смотреть все вопросы и ответы раздела

— Опубликовано